今天一大早收到推修信息，便联系好客户去上门取车，结果到了目的地，联系客户拿钥匙，结果被告知车子已经被开走了，细问之下才知道被一家修理厂开走了，修理厂比我早到一点，联系客户拿钥匙，客户以为是我们到了，让客户联系对方，对方打着保险公司指定维修点的旗号，跟客户沟通好了，客户是比较愿意放我们这里维修的。客户让对方发了定位，我便准备去对方店里取车。
到了对方维修店后，客户车锁着的，我便进去店里找工作人员拿钥匙，结果对方特别嚣张的咋咋呼呼，不给钥匙，扬言要客户自己过来。后来言语上起了一点争执，后来细想一下，我这样做确实有点不太恰当，毕竟同行竞争，虽然我和客户沟通好了，但是我以同行身份去别人店里翘别人到嘴里的肉，别人对我嚣张也算是说得过去。然而之所以言语起了争执，主要还是我面都别人的嚣张，控制不住的情绪，失去理智跟别人硬刚，导致后来车子别人堵住，甚至还报了警，虽然后来没有到出警的地步，只是打了报警电话。后来便联系了客户，回到客户家里带着客户去对方店里，让客户先把车开出来，在交由我们开走。
接到客户后，想着刚和别人发生了不愉快。便同客户讲，我这边在路口等待，让客户自行去别人店里车子取过来，本以为接下来就顺顺利利的，然而不知道对方店里怎么跟客户沟通的，把客户说服了，眼看着客户上了对方的车，心里想着，这事儿凉了，对方是把客户又送回家了。我便立即打电话给客户，联系打了两次都拒接了。过了几分钟，我都驱车回去的路上，客户来电话表示车子就放在修理厂维修，说一个礼拜能修好，离家里近可以看到维修进度等等。我同样也告知，我这边维修的也很快，维修进度可以通过微信图片以及视频进行传达。然而客户还是表示就放修理厂修算了。来来回回折腾了几个小时，车子没取过来，还跟别人发生争执，受一肚子气。
下午平复下来，仔细回想一下，这件事当中，我不该以同行身份直接去别人店里取车，面对别人嚣张态度没有忍下来，寻求有效的解决办法而错误的去跟别人争吵，差点动手。而事情结束后，一直生气的很大一分部分原因还是太在乎自己的面子了，总觉得在别人店里跟别人争吵，搞得沸沸扬扬的，结果车子还没取走，觉得在对方修理厂眼中肯定会被无情嘲讽。
总结下来，还是在以后的工作也好，生活也罢，做事情得注意分寸，三思而后行，避免无能愤怒，控制好情绪，不要因为一些不值当的人和事去破坏了整个一天的心情。少一点坏情绪，多一点沉稳。
反省一下，希望能更好的提升自己。
本文著作权归作者 [ VSS ] 享有，未经作者书面授权，禁止转载，封面图片来源于 [ 互联网 ] ，本文仅供个人学习、研究和欣赏使用。如有异议，请联系博主及时处理。